Política de Privacidade da AliveCor

DATA DE PRODUÇÃO DE EFEITOS: 30 de abril de 2020

Bem‑vindo à AliveCor! A presente Política de Privacidade («Política») descreve a forma como a AliveCor, Inc. («nós») recolhe, utiliza e divulga as informações que obtemos sobre a utilização por parte do utilizador do sítio Web alivecor.com (o «sítio Web»), da Kardia™ (a «Aplicação») e do software KardiaPro™ («KardiaPro»), coletivamente designados por «Serviço», incluindo as informações que recolhemos a partir dos dispositivos AliveCor (por exemplo, o KardiaMobile®) que o utilizador conecta a um dispositivo móvel no qual corre a Aplicação.

A presente Política aplica‑se a si?


As informações que recolhemos sobre o utilizador. Recolhemos informações diretamente junto de si, a partir da ligação de dispositivos e serviços de terceiros, e também automaticamente, através da sua utilização do Serviço.

Quando o utilizador cria, atualiza ou adiciona informações ao Perfil do Utilizador. Quando o utilizador se regista para utilizar o Serviço, recolhemos as informações pessoais que nos transmite, incluindo o seu nome, endereço de correio eletrónico, palavra‑passe, género, altura e data de nascimento. Recolhemos também quaisquer informações adicionais que opte por acrescentar ao seu perfil, designadamente: peso, índice de massa corporal (IMC), se é fumador ou não fumador, condições de saúde, informações sobre a medicação que toma, a identificação de paciente e o grau de atividade.

Recolhemos informações adicionais a partir dos Dispositivos que liga à sua Aplicação:


Como utilizamos as suas informações.

A AliveCor trata as suas informações, incluindo as suas informações pessoais, para as seguintes finalidades:


Como partilhamos as suas informações. Podemos partilhar as suas informações, incluindo informações pessoais, do seguinte modo:


Informações sobre o Escudo de Proteção da Privacidade para os utilizadores da UE e da Suíça.

A AliveCor respeita o Quadro do Escudo de Proteção da Privacidade UE‑RU‑EUA e o Quadro do Escudo de Proteção da Privacidade Suíça‑RU‑EUA, conforme estabelecido pelo Department of Commerce dos EUA relativamente à recolha, utilização e conservação de informações pessoais transferidas da União Europeia, do Reino Unido e da Suíça para os EUA nos termos do Escudo de Proteção da Privacidade. A AliveCor declarou ao Department of Commerce que adere aos Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade. Em caso de conflito entre os termos da presente Política de Privacidade e os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, estes prevalecerão. Para saber mais sobre o programa do Escudo de Proteção da Privacidade e para consultar a nossa certificação, visite http://www.privacyshield.gov.

De acordo com os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, a AliveCor compromete‑se a tratar as reclamações em matéria de privacidade do utilizador e da recolha ou utilização pela AliveCor das informações pessoais do utilizador em conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade. Os utilizadores da UE, do Reino Unido e da Suíça que tenham dúvidas ou reclamações sobre a nossa política relativa ao Escudo de Proteção da Privacidade devem, em primeiro lugar, contactar a AliveCor através dos dados de contacto a seguir indicados.

privacy@alivecor.com.
AliveCor, Inc.
A/c: Responsável pela privacidade
444 Castro St #600
Mountain View, CA 94041

A AliveCor comprometeu‑se ainda a submeter as reclamações em matéria de privacidade não resolvidas, nos termos dos Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade à BBB EU PRIVACY SHIELD, uma entidade de resolução alternativa de litígios sem fins lucrativos situada nos EUA e gerida pelo Council of Better Business Bureaus. Caso não receba atempadamente a confirmação da receção da sua reclamação, ou caso a sua reclamação não seja tratada de forma satisfatória, visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para obter mais informações e para apresentar uma queixa.

Tenha em conta que, se a sua queixa não for resolvida através destes canais, em determinadas circunstâncias pode ser disponibilizada uma opção recurso à arbitragem vinculativa perante um comité do escudo de proteção da privacidade.

A Federal Trade Commission é competente e possui autoridade executiva para apreciar o cumprimento do escudo de proteção da privacidade por parte da AliveCor.

Os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade descrevem a responsabilidade da AliveCor relativamente aos dados pessoais que subsequentemente transfere para um agente terceiro. De acordo com os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, a AliveCor permanece responsável pela transferência de dados pessoais para terceiros que atuem na qualidade de nossos agentes, a menos que consiga provar que não interveio nos eventos que deram origem aos danos.

Tenha em conta que a AliveCor pode ser obrigada a divulgar os dados pessoais de utilizadores da UE e da Suíça por força do Escudo de Proteção da Privacidade, em resposta a pedidos legais de autoridades públicas, nomeadamente para cumprimento de requisitos de segurança nacional e de aplicação da lei.


Cookies.

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo e utilizados pelos navegadores da Internet para apresentar conteúdos personalizados e para guardar dados de autenticação e definições de contas. Além da melhoria da experiência do utilizador, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para finalidades de análise de dados e de publicidade. O utilizador pode gerir os seus cookies localmente, ajustando as definições do seu navegador, ou pode optar por desativar a publicidade direcionada através de cookies em networkadvertising.org/choices ou aboutads.info/choices. Uma vez que ainda não existe um entendimento comum sobre como interpretar os sinais «Não Rastrear», não podemos responder ais pedidos de «Não Rastrear» dos navegadores. Porém, estamos atentos às atualizações e revisitaremos esta política assim que for estabelecida uma norma padrão.


Ligações de terceiros.

O nosso Serviço pode conter ligações para sítios Web de terceiros. Qualquer acesso e utilização em tais sítios Web ligados não será regido pela presente Política de Privacidade, mas sim pelas políticas de privacidade desses sítios Web de terceiros. A AliveCor não é responsável pelas práticas de tais sítios Web de terceiros em matéria de informações.


Segurança das informações pessoais do utilizador.

A AliveCor instituiu medidas preventivas razoáveis para proteger as informações que recolhe contra a perda e utilização indevida, bem como o acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. Tenha em conta que, não obstante os nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança de dados pode garantir essa segurança.

O utilizador deve tomar medidas de proteção contra o acesso não autorizado à sua palavra‑passe, ao seu telemóvel e ao seu computador, nomeadamente encerrando a sessão depois de utilizar um computador partilhado, escolhendo uma palavra‑passe forte que nenhuma outra pessoa conheça ou possa adivinhar com facilidade, e mantendo a confidencialidade do seu nome de utilizador e palavra‑passe. A AliveCor não é responsável por quaisquer palavras‑passe perdidas, roubadas ou ameaçadas, nem por qualquer atividade na sua conta através da utilização não autorizada da palavra‑passe.


Acesso, armazenamento e apagamento das informações pessoais do utilizador.

O utilizador pode aceder às informações pessoais que facultou e alterar essas informações entrando na sua conta e atualizando as suas informações de perfil. Tenha em conta que as cópias das informações que que atualizou, alterou ou eliminou podem permanecer visíveis durante algum tempo em páginas do Serviço armazenadas em cache e arquivadas. Os dados pessoais do utilizador, incluindo os dados de ECG estão armazenados e acessíveis no seu dispositivo, assim como na nuvem.

A AliveCor armazena informações associadas com a sua conta até que esta seja eliminada. O utilizador pode eliminar a sua conta em qualquer momento, contactando o Apoio ao Cliente através do endereço de correio eletrónico privacy@alivecor.com. Tenha em conta que a eliminação das informações da sua conta pode demorar algum tempo e que podemos conservá‑las por razões legais ou para evitar danos, nomeadamente conforme descrito na secção «Como partilhamos as suas informações».


Quais são as opções do utilizador em relação aos e‑mails promocionais e informativos?

A AliveCor pode enviar periodicamente ao utilizador e‑mails promocionais e informativos. O utilizador pode desativar essas comunicações seguindo as instruções de desativação indicadas em cada e‑mail. Tenha em conta que a AliveCor pode demorar até dez dias úteis a tratar os pedidos de desativação. É possível que continuemos a enviar ao utilizador e‑mails sobre a sua conta ou sobre quaisquer serviços que tenha solicitado ou que tenhamos prestado.


Utilizadores com idade inferior a 18 anos.

Os nossos serviços não foram concebidos para utilizadores menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que um utilizador menor de 18 anos nos forneceu informações pessoais, apagaremos essas informações dos nossos sistemas.


Direitos de privacidade do utilizador na Califórnia.

A presente Política de Privacidade cumpre o California Consumer Privacy Act (lei da Califórnia sobre a privacidade dos consumidores – CCPA), que nos exige que informemos os residentes da Califórnia de que lhes assiste o direito de:

Estão disponíveis mais informações sobre as fontes junto das quais recolhemos informações pessoais na secção intitulada «As informações que recolhemos sobre o utilizador»; estão disponíveis mais informações sobre as finalidades comerciais e empresariais para as quais recolhemos as informações pessoais do utilizador na secção intitulada «Como utilizamos as suas informações»; estão disponíveis mais informações sobre as categorias de destinatários com os quais as informações pessoais são partilhadas ou aos quais são vendidas na secção intitulada «Como partilhamos as suas informações».

A Alivecor não vende nenhuma informação pessoal recolhida a partir da utilização do Serviço AliveCor por parte do utilizador.

Utilizamos no nosso sítio Web cookies que recolhem e partilham informações recolhidas do seu navegador, para efeitos de direcionamento comportamental, o que constitui uma «venda» na aceção do CCPA. Não o faremos se clicar na ligação «Não autorizo a venda das minhas informações pessoais» no sítio Web. Além disso, o utilizador pode ainda desativar totalmente a recolha dos seus dados para efeitos de direcionamento comportamental em networkadvertising.org/choices ou em aboutads.info/choices.

Para formular um pedido nos termos do California Consumer Privacy Act ou para colocar questões ou dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade ou as nossas práticas, contacte‑nos através do endereço privacy@alivecor.com.


RGPD – Direitos dos utilizadores no EEE e possibilidades oferecidas pela AliveCor aos utilizadores a nível mundial.

Que direitos tenho? Os utilizadores situados no Espaço Económico Europeu (EEE) têm determinados direitos no que respeita às suas informações pessoais. A AliveCor oferece a todos os nossos utilizadores a nível mundial a possibilidade de exercer esses direitos, incluindo:

A AliveCor depende do consentimento do utilizador como requisito legal para o tratamento dos dados pessoais para as seguintes finalidades:

Além disso, tratamos os seus dados pessoais em função das nossas obrigações contratuais de prestação do Serviço ao utilizador, conforme descrito na secção «Como utilizamos as suas informações», designadamente:

Em alguns casos, a AliveCor pode tratar as informações pessoais por força de uma obrigação legai ou para proteger interesses vitais do utilizador ou de outra pessoa.

Exclusivamente no tocante aos utilizadores do EEE, por força dos requisitos do RGPD, o utilizador pode desativar o armazenamento local e na nuvem ao entrar nas definições e colocando o interruptor na posição «desligado». Caso o utilizador desative esta funcionalidade, nenhum dos seus dados de ECG será armazenado na nuvem nem no seu dispositivo; a AliveCor não poderá recuperar estes dados e não enviará relatórios (por exemplo, os relatórios mensais compreendidos nos nossos serviços premium).

A presente Política de Privacidade pode não ser aplicável a todos os utilizadores no EEE. A presente Política de Privacidade não se aplica aos utilizadores do EEE que utilizam os Serviços sob a orientação de um médico nos casos em que o médico e o paciente acordaram entre si a utilização dos Serviços. Nesse caso, o médico ou a sua instituição controlam os dados recolhidos através do KardiaMobile e da Aplicação, aplicando‑se a política de privacidade do médico ou da sua instituição e não a presente Política de Privacidade.

Os dados dos utilizadores situados no EEE introduzidos pelos profissionais de saúde que utilizam o KardiaPro são controlados pelo profissional de saúde e não pela AliveCor, aplicando‑se‑lhes a política de privacidade do profissional de saúde, e não a presente Política de Privacidade. A todos os outros dados dos utilizadores situados no EEE que são recolhidos através do Serviço aplica‑se a presente Política de Privacidade, sendo a AliveCor o responsável pelo tratamento dos dados.

Como posso exercer os meus direitos individuais? Os utilizadores da AliveCor situados em qualquer parte do mundo a cujos dados se aplica a presente Política de Privacidade podem aceder às suas informações pessoais e atualizar essas informações do seguinte modo:

Os titulares de contas podem aceder às informações pessoais e atualizar essas informações através das suas definições de conta na plataforma da AliveCor;

Os titulares de contas podem exercer os seus direitos ao apagamento dos dados e à portabilidade dos dados contactando o Representante do Responsável pelo Tratamento de Dados da AliveCor através do endereço privacy@alivecor.com.

A AliveCor não conserva nenhumas informações pessoais de utilizadores que não criem contas AliveCor.

Tenha em consideração que a AliveCor pode pedir‑lhe informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de divulgar quaisquer informações pessoais ou sobre a conta.


Contacte‑nos.

Caso tenha dúvidas sobre as nossas práticas em matéria de privacidade, contacte‑nos através do endereço privacy@alivecor.com.

AliveCor, Inc.
A/c: Responsável pela privacidade
444 Castro St #600
Mountain View, CA 94041

Caso seja um utilizador situado no EEE e não consiga contactar a AliveCor através dos dados de contacto acima indicados para expor a sua questão, assiste‑lhe o direito de contactar a sua Autoridade de Proteção de Dados local.


Alterações à presente Política.

A presente Política está atualizada à Data de Produção de Efeitos acima indicada. A AliveCor pode alterar pontualmente a presente Política, pelo que deve assegurar‑se de que a consulta regularmente. A AliveCor publicará no Serviço quaisquer alterações à presente Política. Caso a AliveCor introduza na presente Política quaisquer alterações que afetem substancialmente as nossas práticas em relação às informações pessoais do utilizador que recolhemos previamente, a AliveCor envidará todos os esforços para notificar antecipadamente o utilizador dessa alteração.